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一、打印机复印机常见品牌及类型
1、打印/复印机类型：喷墨打印机、彩色激光打印机、黑白激光打印机、扫描仪、
打印/复印/扫描/传真 一体机、针式打印机、热敏打印机、喷蜡式打印机、
热蜡式打印机、热升华打印机 等。
2、打印/复印机品牌： 惠普（hp）、 佳能（Canon）、 爱普生（Epson）、普瑞特（PRT）、
三星（Samsung）、联想（Lenovo）、 兄弟（Brother）、
利盟（Lexmark）、 理光（Rlcoh）、 佳博(Gprinter)、
柯尼卡美能达(KonicaMinolta）、富士施乐（Fuji Xerox）、艾格特、正格 等。
二、打印/复印机故障：
1、连接问题：新打印/复印机安装驱动、共享打印/复印机、驱动与系统不兼容、连接后电脑识别不到打
印机、安装打印/复印机驱动失败、安装后点打印无反应、点击打印后报错不打印 等。
2、异常报错：提示没有墨粉、提示机械故障、提示端口错误、异常代码报错、
指示灯异常闪烁不打印、有纸情况下仍提示缺纸、
打印机报错不打印、获取不到IP地址、IP地址链接错误。
3、电路/机械故障：开机不通电、 主板烧毁、 针头断针、
电源丢失损坏、 进纸歪斜、 端口损坏、
打印/复印卡纸、 加粉后仍提示无墨粉、
打印/复印不进纸、 外壳及托板丢失损坏、
打印/复印机异响、 打印中色带停滞、
打印/复印不出纸、 扫描仪没反应、传真不进纸
4、打印内容异常：打印内容不完整、 扫描内容不清晰、 打印错行、
打印字体不完整、 复印内容不清楚、 打印颜色浅
打印后纸张有破损、 打印内容歪斜、 扫描内容不全、
打印内容一擦就掉、 打印内容空白、 打印内容乱码、
打印内容有异常墨迹、 彩色打印内容缺色、 彩打色差大，
扫描打印内容全黑色、 传真内容不清楚、 传真卡纸
5、耗材维修更换： 硒鼓加粉、 更换墨盒、 记忆芯片清零/更换、
更换硒鼓、 更换色带、 连供加墨、喷墨改装连供
6、保养维护：打印机、复印机、扫描仪、传真机 整机清理维护保养
