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电脑维护
☆ 台式机、笔记本、打印机及服务器的硬件维护
对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；
☆ 外接设备维护
对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理；
系统维护
☆ 操作系统及办公软件的维护
处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；
网络维护
☆ 局域网及互联网维护
向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。确保客户的网络正常运作。
☆ 局域网设备维护
对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；
安全服务
☆ 病毒防治
由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强， 我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件， 如瑞星、金山毒霸、 360杀毒等， 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性；
☆ 重要文件定期备份
对于客户电脑内比较重要的资料， 如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的安全性；
☆ 操作系统备份
运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，例如Ghost备份、影子系统等。
二、IT外包签约流程
1. 客户提出外包服务申请
2. 派工程师考察企业IT环境
3. 根据客户要求，本公司提出IT外包服务方案
4. 和客户共同商量、确定外包服务方案
5. 签署外包服务合同
6. 根据协议实施合同
7. 收取服务费用
8. 按合同为客户提供服务，公司定期回访客户、听取客户反馈
9. 根据客户环境和要求变化，修订/升级服务合同
三、合作方式
1、应急响应服务
与客户签约IT外包合同，我们将对客户的电脑、网络做初始化工作，例如设备资产登记，电脑全面检查，软硬件的标准化等。
①技术人员定期上门服务，进行系统稳定性、安全性的优化维护工作，降低系统故障率，并随时解决问题。
②紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。
2、常驻外派服务
公司派遣一位IT工程师常驻客户现场服务，IT工程师具备劳动局颁发的高级网络工程师资格证书，一年以上的工作经验。对于IT工程师的资质，
客户如有特殊需求，可直接向我司提出，公司会提供客户的实际情况提供佳人选。
① 服务时间：除法定工作日外，客户可选择每周固定天数到办公场所进行服务。
② 适用范围：公司网络环境规模中大型，台数50台以上。
③ 我们提供的不仅仅是合格的技术人才，我们提供的是强大的技术团队。
四、服务收费标准
企业类型（电脑台数）
价格
(元/月/台）
服务内容
1-10台
30元/月/台
电脑及网络故障，一小时内响应。另加每月三次例行检查维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备。
10-40台
25/月/台
电脑及网络故障，一小时内响应。另加每月三次例行检查维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备。
40台以上
面议
电脑及网络故障，一小时内响应。另加每月提供四次全面维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备。
人员派遣
6000元/月 至
12000元/月
技术员常驻客户现场提供优质的IT服务。可获得我公司技术团队的鼎力支持。
